Desde este martes 20 de septiembre estará disponible la nueva Web – App 103 Atención al Vecino, una aplicación que nació del trabajo en conjunto entre la Municipalidad de San Francisco y la Facultad Regional de la UTN.

La herramienta tendrá como fin comunicar reclamos y solicitudes por parte de los vecinos hacia el Gobierno municipal a través de un celular o una computadora.

Para ello, el usuario deberá ingresar a la página del municipio www.sanfrancisco.gov.ar, ir luego al sistema de Atención al Vecino, seleccionar el área adónde va dirigido el reclamo, indicar la ubicación, agregar un comentario respecto a la inquietud y anexar una fotografía. Una vez enviado, se puede hacer un seguimiento.

El intendente Damián Bernarte sostuvo que que la articulación con la UTN “es indispensable, que debe ser un aliado estratégico del Estado municipal, sinergia de la cual debemos retroalimentarnos, generando mejores condiciones en el ámbito académico, en el ámbito práctico del nivel universitario y en facilitar la vida a los vecinos”.

Durante el lanzamiento de este lunes estuvieron acompañando al intendente desde la UTN Facultad Regional San Francisco el decano Alberto Toloza, el secretario de Extensión Universitaria Alejandro Trosero y el director de la carrera de Ingeniería en Sistema Gabriel Cerutti, en tanto de las diferentes áreas municipales que participaron del proyecto el secretario de Modernización Mario Daró, el secretario de Servicios Públicos Hobey Salvático y el jefe del Área de Informática del municipio Juan Calloni 

Hasta el día de hoy, el municipio contaba con dos canales de recepción, por un lado el presencial y por otro la vía telefónica a través del 103.

“Con esta herramienta estamos dando un paso más hacia el objetivo que siempre nos remarca nuestro intendente en el sentido de facilitarle la vida al vecino”, indicó Daró.

Directo desde la web

Juan Calloni, jefe del Área de Informática del municipio, contó que se trata de una aplicación Web – App, que se baja directamente desde la página de la Municipalidad y no desde la AppStore: “Este modelo de aplicación es lo que está en tendencia y tiene mayores beneficios. Para acceder a la Web-App se requerirá un usuario y contraseña, que puede ser a través del CIDI o del CUIM (Clave Única de Identificación Municipal). Aquel que no tenga clave única puede ingresar a www.sanfrancisco.gov.ar y en dos pasos darse de alta”.

En cuanto a los beneficios de utilizar una Web-App, Calloni dijo que entre sus ventajas “la misma no requiere recursos para instalación, no se necesita permiso, siempre se encuentra actualizada porque está en línea, es un ahorro tiempo y energía ya que no consume batería al ser una web-app”.

En tanto, desde la UTN Facultad Regional San Francisco, su decano Alberto Toloza sostuvo: “Es un aporte más que hacemos desde la casa de altos estudios ya que consideramos que una contribución a la comunidad en la cual nos desarrollamos, que es la misma en la que los estudiantes son vecinos, donde los profesionales son docentes y además compartimos el espacio, por ello todo lo que podamos hacer estará a disposición del municipio”.

Por su parte, el secretario de Extensión Universitaria Alejandro Trosero, comentó que este proyecto fue realizado con estudiantes avanzados e ingenieros, quienes lograron hacer esta aplicación para gestionar el uso correcto de los recursos municipales de manera eficaz y eficiente.

CÓMO SE USA

La Web-App estará disponible a partir del martes 20 de septiembre, a través de la página www.sanfrancisco.gov.ar desde la cual se podrá descargar la aplicación o bien gestionarla desde la plataforma municipal ingresando con usuario de CIDI o CUIM.