Coronavirus: el virus se propaga en Internet

* Por Ignacio González

Desde hace unas semanas el Coronavirus ha irrumpido en nuestras vidas llegando prácticamente a paralizar el mundo entero. El virus se ha esparcido desde oriente a occidente contagiando hasta el momento de escribir la nota unas 720.783 personas y 33.939 muertes según la OMS.

Así como este virus se propaga entre nosotros los seres humanos de manera dramática, de la misma forma lo ha hecho en la red de redes donde una búsqueda en Google arroja 8.800 millones de resultados, muy por encima de personalidades mundiales como Federer o Messi, e incluso por encima de marcas como Toyota, Apple y su famoso iphone.

Este nivel de propagación en internet es asombroso, sólo en tres meses se ha generado más contenido de coronavirus que de lo que se ha generado de Apple, iphone, Toyota, Messi y Federer hasta el momento. Increible.

Evolución de las consultas en el mundo

En cuanto al interés de la gente medido a través de las consultas en Google se observa que:

- Hubo una primera explosión de las búsquedas que llegó a su pico el 31 de enero, cuando el contagio escaló en China.

- Luego, hubo una segunda ola de búsquedas hacia finales de febrero cuando los contagios comenzaron a crecer en Italia.

- Por último una tercer ola, donde se disparó el interés a partir del 8 de marzo, cuando ya se detectaron casos en buena parte del mundo.

- Por suerte, se observa una tendencia decreciente en las búsquedas a partir del 16 de marzo (con un pico el fin de semana del 21 y 22 de marzo), lo cual es un indicador positivo, porque significa mayor tranquilidad de la gente, lo cual esperamos se deba a que se perciben menos síntomas.

Por otro lado, veamos en el mapa cuáles son las ciudades con mayor cantidad de búsquedas en relación al COVID-19 (la intensidad del color está relacionada a la cantidad de búsquedas).

A primera vista se observa una gran concentración de búsquedas en Europa, principalmente en Italia, lo cual se valida en la tabla de la derecha. De un primer vistazo, también se observa alto interés varias ciudades de Estados Unidos e India. Y por último y quizás más llamativo es que no aparecen ciudades Chinas en el mapa, que se explica en gran medida porque los chinos usan otros buscadores para las búsquedas en internet.

Explosión de consultas en Argentina

Focalizándose en Argentina, vemos que el interés de las personas en el tema es altísimo en nuestro país. Para poder tener una noción de esto solo basta ver el siguiente gráfico, donde se comparan las búsquedas de los últimos cinco años relacionadas al coronavirus con otros tres temas de máxima presencia en la agenda de los medios, que son: el dólar, las elecciones y el mundial.

En el gráfico se observa claramente que el interés de la gente en el coronavirus supera ampliamente a los picos de interés en “el dólar” y “las elecciones”, siendo solo comparable con “el mundial”, y aún así lo supera. Este nivel de consultas se explica a raíz del impacto que ha tenido este tema en nuestras vidas, modificando nuestra rutina y nuestra economía.

Estamos frente a una pandemia global que ha paralizado a una buena parte del mundo y se ha propagado en internet de manera asombrosa generando una cantidad de contenido enorme, que tiene su contraparte en una población en cuarentena con un montón de preguntas para hacerle a Google. Ante esta situación, es valiosa la respuesta del buscador lanzando la campaña de prevención “Haz los Cinco” en su página principal, que complementa al esfuerzo que hacen todos los medios para difundir las recomendaciones de la OMS.

*Marketing, Internet & Tecnología. Gerente de Marketing en Grupo AXION.