Lanzan un Asistente Virtual para el Festival de la Buena Mesa 2025
Este recurso permitirá resolver consultas directas relacionadas al evento que se realizará en febrero próximo. Fue desarrollado por una empresa local especializada en Inteligencia Artificial.
Desde el próximo viernes se pondrá en funcionamiento AVI, el asistente virtual inteligente del Festival del Humor, la Buena Mesa y la Canción y como prueba piloto, ya se encuentra operativo en el Instagram y Facebook del festival.
Esta herramienta tecnológica fue diseñada y puesta en funcionamiento por técnicos locales que conforman la empresa Fly Up, integrada por un equipo de profesionales que conforman la parte técnica junto a un equipo consultivo quienes dan vida a esta start up tecnológica.
La misma empresa ya brinda prestaciones dentro de Tecnoteca San Francisco a través de una tecnología totalmente innovadora.
Características
AVI es un asistente virtual que utiliza IA para comunicarse con los usuarios que realizan consultas, en este caso, sobre el Festival de la Buena Mesa, ya sea por entradas, organización, preguntas frecuentes y grilla. No posee estructura de opciones y comprende nuestra forma cotidiana de hablar. Es nutrido con la información desde la organización. Es más que un chatbot porque puede entender con facilidad la intención de la conversación y el usuario no tiene que sortear una serie de menús de opciones de manera obligatoria para acceder a la información que necesita, simplemente debe preguntarlo.
AVI aprende con cada interacción y se adapta a la manera de comunicarse de cada uno de los usuarios de manera personalizada; permitirá a la gente contar con información vinculada a los distintos puestos de venta de productos dentro del festival, averiguar sobre la existencia de stock de distintos elementos y el precio de cada cosa que se encuentre a la venta.
Una de las formas de interactuar con AVI es a través del número de WhatsApp 3564-200168.
Desarrolladores
Este asistente es desarrollado por la empresa Fly Up - Smart Selling, que se dedica a implementar Inteligencia Artificial a los procesos comerciales para facilitar tareas, volverlos más eficientes y aumentar las ventas.
Esta empresa tiene al frente a Matías Montiel y Román Arce Kessler como líderes del equipo técnico, Juan Ignacio Paire como coordinador comercial y Mavi Ojeda como responsable del área de marketing. Liderada por un directorio compuesto por Guillermo Quiroga, Alejandro Roasso, Nicolás Jacobe y Carlos Leguizamón.
Ignacio Paire es uno de los responsables de Fly Up, quien explicó: “Somos una empresa que trabaja brindando servicios de inteligencia artificial para San Francisco y zona. En este caso se creó el mecanismo de funcionamiento utilizando la información compuesta por datos relacionados con la mecánica del festival”.
Desde el viernes
El asistente virtual estará operativo desde el viernes y tendrá presencia multicanal como whatsapp, Facebook, Instagram y la página web del festival. El objetivo es descomprimir los embudos de consultas que se puedan generar buscando presencia en las diferentes vías de comunicación.
Por otra parte, el director general de Innovación Juan Pablo Bono detalló que AVI “utiliza inteligencia artificial generativa a través de la cual responde a cuestiones como lo hace una persona o el chat GPT".
A través de la inteligencia artificial interpreta lo que le preguntan brindando una respuesta em base al contenido que ya tiene precargado a través de información disponible en las redes sociales del Festival de la Buena Mesa y la página web junto a datos que se le irán adicionando.
Acceso
Para acceder a esta herramienta explicó que “se va a poner en funcionamiento un número de whatsapp junto a mensajes directos de Instagram, Facebook y en la página web del Festival. De esta manera cualquier persona puede interactuar por estos medios y recibir información brindada por esta herramienta tecnológica”.
Para interactuar con esta herramienta el interesado solo tiene que ingresar a la cuenta de Instagram o Facebook del festival, presionar el botón de mensaje y comienza a interactuar con AVI”.